Política de Garantia - Banho Para Acessórios de Prata 925 e Semijoia Italiana
Agradecemos por escolher nossos acessórios femininos. Para garantir sua satisfação contínua, oferecemos uma garantia de banho de 6 meses em nossos produtos.
- Termos da Garantia:
1. **Duração da Garantia:** Para Prata 925 - Esta garantia cobre o banho do acessório por um período vitalício a partir da data da compra original.
Para Semijoia Italiana - Esta garantia cobre o banho do acessório por um período de 6 meses a partir da data da compra original.
2. **Cobertura:** A garantia abrange defeitos no banho do acessório, incluindo descamação prematura, descoloração anormal e deterioração não relacionada ao desgaste normal.
3. **Exclusões:** Esta garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, acidentes ou limpeza inadequada. Também não cobre danos resultantes de reparos ou modificações feitos por terceiros não autorizados.
4. **Procedimento de Troca:** Caso precise acionar a garantia, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. O custo de frete para a troca será por conta do cliente.
5. **Análise e Prazo de Processamento:** Após o recebimento do item para troca, faremos uma análise para determinar se o defeito é resultado de mau uso ou desgaste natural da peça. Esse processo pode levar até 30 dias úteis. Se for constatado que o defeito está coberto pela garantia, providenciaremos a substituição do produto.
- Contato:
Para acionar a garantia ou obter mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do seguinte canal:
Estamos comprometidos em garantir a qualidade de nossos produtos e sua satisfação contínua com nosso cliente. Obrigado por escolher nossos acessórios femininos.